Resumen

Somos Bio

Somos Bio es una empresa malagueña de reciente creación dedicada a la exportación de frutas y verduras ecológicas desde Andalucía a diversos mercados internacionales. Su propuesta se basa en la sostenibilidad, el comercio justo y la calidad de producto, buscando contactar con agricultores locales.

Rol

UX Research | Diseñadora UI - UX | Maquetadora WordPress

Año

2023

Mockup de vista movil para el diseño de la pagina de Somos Bio

Objetivo:

Diseñar una web corporativa que refleje de forma clara los valores de la marca y funcione como herramienta clave en la captación y gestión de clientes B2B.

Investigación

Identificar necesidades y problemas

  • Empresa de nueva creación que necesita generar confianza y fiabilidad.
  • Destacar por encima de otros competidores en el sector y poner en valor su propuesta diferenciadora.
  • Necesidad de comunicar de forma clara y creíble su modelo de trabajo.
  • Los potenciales clientes necesitaban acceder fácilmente a información precisa sobre productos, certificaciones, trazabilidad y logística.
  • Diseñar una interfaz moderna que respete la imagen de su marca y aune el modernidad con la corriente tradicional del cultivo ecologico.
Mockup movil de Somos Bio

Este proceso incluyó:

  • Entrevistas y cuestionarios con el cliente.
  • Análisis de referentes y competidores en el ámbito en la industria de la distribucion de productos ecológicos.
  • Exploración de los valores diferenciadores de la empresa.
""

DEscubrimiento

Insights clave:

  • Usar imagenes de producto visualmente sugerentes y llamativas, con un punto moderno que permitiera destacar de la mayoria de la competencia.
  • Mensajes directos y cercanos que conecten con el cliente potencial hablandole de las cosas que les preocupan.

Diseño web & experiencia digital:

  • Resaltar la especializacion de la empresa en la exportación y distribución a mercados europeos.
  • Destacar la amplia experiencia de su equipo a pesar de ser una empresa de nueva creación.
  • Subrayar como uno de sus valores diferenciadores su modelo de trabajo, donde el control riguroso y la comunicacion constante con el cliente son clave.

DESARROLLO

Diseño Web

Diseño web & UX:

El principal reto de su pagina fue diseñar una web que transmita confianza, y que logre comunicar su modernidad a la hora de trabajar y su rigurosa profesionalidad cuidando cada paso del proceso.

Mockup del diseño web-responsive-Somos Bio en dispositivos de varios tamaños

MEtodologia:

  • Creación de documento referentes y competencia
  • Creacion de Wireframes - Figma
  • Diseño de Prototipos de alta fidelidad - Figma
  • Maquetacion en WordPress
  • Testeo del funcionamiento de la web
Mockup vista en Tablet de Pagina de Productos en Somos Bio
Prototipo de la web Somos Bio. Seccion de Distribucion
Prototipo de la web Somos Bio. Seccion de quienes somos

ELEMENTOS PRINCIPALES:

  • Estructura centrada en las necesidades del cliente B2B
  • Estética profesional y natural, con diseño limpio y tipografías legibles
  • Contenido centrado en generar confianza.
  • Diseño responsive y multilingüe.
Mockup web de escsritorio Somos Bio

Otros proyectos

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Dirección de Marketing Regional · 2026
Innovación Tecnológica,
Behavioral Design
y Consistencia de Marca
Estrategia Nacional de Captación de Talento basada en evidencia y psicología del consumo
400Agentes / año
12Diapositivas
5Fases DT
01
La integridad
como motor
de rentabilidad
Fase 1 · Empatizar
Investigación, Arquetipos y Mapa de Empatía
Diagnóstico psicológico del profesional inmobiliario de alta cualificación
Auditoría de miedos
  • Entorno sin ética que amenaza su reputación
  • Tecnología prometida que no llega
  • Cultura corporativa sin propósito real
  • Techo de cristal económico invisible
Mapa de empatía
  • Ve: agencias con doble discurso
  • Oye: promesas de ingresos sin estructura
  • Siente: saturación y desconfianza sectorial
  • Dice: "necesito una marca que me proteja"
Lagunas competitivas
  • Ninguna agencia comunica valores como diferenciador de negocio
  • El discurso ético se percibe como marketing vacío
  • Gap enorme entre promesa y experiencia real del agente
Arquetipo A
El Directivo Insatisfecho
Mánager en agencia tradicional. Alta competencia técnica, umbral ético elevado. Busca estructura que le permita escalar sin comprometer su reputación.
Arquetipo B
El Autónomo con Techo de Cristal
Independiente con cartera propia. Saturado de la soledad operativa. Necesita tecnología, marca paraguas y comunidad de pares con valores alineados.
Fase 2 · Definir
Propuesta de Valor Redefinida
De la percepción actual al posicionamiento estratégico
Diagnóstico actual
La marca proyecta desconfianza visual y mensajes que el empresario externo percibe como ingenuos o puramente corporativos. El talento de alta cualificación no se ve reflejado.
Necesidad del usuario
Estructura tecnológica líder + entorno transparente donde su reputación esté explícitamente protegida. El profesional busca una marca en la que apoyarse frente al cliente, no detrás de la que esconderse.
Reencuadre estratégico
Desplazar la conversación de valores morales a ventaja competitiva. La integridad no es soft skill: es el activo diferencial que reduce el churn de clientes y aumenta el LTV del agente.
"En KW, la ética no es un valor moral. Es el multiplicador de tu rentabilidad."
Propuesta de valor central · Estrategia 2026
Fase 3 · Idear
Estrategia Creativa y Priorización
Traducción de valores abstractos en mensajes de negocio tangibles
01
Reencuadre de marca
Substituir lenguaje de valores por lenguaje de resultados: "somos éticos" → "nuestros agentes tienen 3× más retención de clientes".
02
Quiz de cualificación
Landing pages con lógica condicional que filtra por cultura antes que por experiencia. El proceso de selección en sí ya comunica los valores.
03
Testimonios de ROI
Reels de agentes KW que demuestran con cifras que ser "buena persona" es rentable. Proof, no promise.
04
Gobernanza visual
Sistema de design tokens centralizado para todos los market centers. Consistencia como señal de madurez corporativa.
05
Contenido aspira­cional
LinkedIn y Instagram orientados al empresario externo, no al agente actual. Cambio radical de audiencia objetivo en social media.
06
Omnicanal cualificado
Google Performance Max + Meta LAL + LinkedIn InMail. Segmentación por comportamiento ético inferido, no por demografía.
Iniciativa
Justificación estratégica
Impacto
Quiz Cultural
Filtra en origen, reduce CAC de perfiles no alineados
Alto
Reencuadre copy
Activa los sesgos correctos en el arquetipo diana
Alto
Gobernanza visual
Prerequisito para credibilidad de todo lo demás
Medio
Fases 4 y 5 · Prototipar y Probar
Validación Científica del Mensaje
A/B Testing antes del lanzamiento nacional
Versión A · Tecnología
KW lidera en PropTech con IA propietaria
200.000+ agentes en 60+ países
Herramientas exclusivas de gestión de cartera
Crecimiento récord: +40% en España
vs
Versión B · Valores
Tu reputación es tu activo. Aquí está protegida.
Agentes que no comprometen su criterio
Cultura donde la ética genera negocio, no lo frena
La empresa que John Keller construyó para ti
Infraestructura de validación
→ Landing pages WordPress con lógica condicional (Quiz Cultural)
→ Pixel Meta + GA4 con eventos de cualificación personalizados
→ CRM scoring por versión + canal de entrada
→ Duración mínima: 6 semanas / 500 leads por variante
CAC
Coste por adquisición
Cultural Match %
Alineación de valores
Time-to-first GCI
Velocidad de producción
12M Retention
Retención a 12 meses
Optimización Continua
Ciclo de Vida del Producto Digital
El marketing como sistema vivo: crear, medir, aprender, optimizar
1
Crear
Campaña omnicanal + Landing pages + Contenido editorial. Sprint de 2 semanas por iteración.
2
Medir
GA4 + Meta CAPI + CRM. Dashboard en tiempo real de CAC, Cultural Match y funnel conversion rate.
3
Aprender
Revisión quincenal de datos. Identificación de patrones en perfiles con mayor retención y producción.
4
Optimizar
Actualización de creatividades, audiencias y copy basada en evidencia. Sin intuición, con datos.
Stack tecnológico
GA4 + BigQuery
Atribución multi-touch y modelado predictivo del arquetipo
WordPress + ACF Pro
Landing pages dinámicas con lógica condicional del Quiz Cultural
Meta Conversions API
Atribución server-side para mayor precisión en cookieless
CRM + Lead Scoring
Cualificación automática por Cultural Match antes del primer contacto humano
Marco Conceptual
Behavioral Design · Sesgos Cognitivos Aplicados
Ingeniería del mensaje basada en psicología del consumo
01
Efecto de encuadre
Framing Effect
La misma información presentada como ganancia activa decisiones distintas que si se presenta como pérdida.
"Unirse a KW es la inversión de capital humano con mayor retorno a largo plazo del sector."
02
Margen noble
Noble Edge Effect
Las personas pagan más —y trabajan más— por marcas con propósito ético genuino y demostrable.
"Los agentes KW no solo ganan más. Duermen mejor."
03
Prueba social
Social Proof
La validación entre pares reduce la resistencia y activa el FOMO en perfiles ambiciosos del sector.
Reels de agentes KW: cifras reales + historia de integridad + resultado financiero demostrable.
Sesgos secundarios activados
  • Efecto halo: diseño premium = empresa premium = decisión correcta
  • Loss aversion: "cada mes fuera de KW te cuesta €X en estructura"
  • Authority bias: datos, rankings y certificaciones como validadores
Principio rector
  • No convencer al profesional de que KW es bueno: hacer que él llegue a esa conclusión por sí mismo
  • El Quiz Cultural no filtra: guía. El candidato se autoselecciona
  • El behavioral design no manipula: elimina el ruido que impide la decisión correcta
Auditoría · Canal Social
Instagram @kwespana
Análisis crítico de presencia y coherencia de marca
Captura de pantalla del perfil de Instagram @kwespana
Hallazgos críticos
Saturación visualMezcla de estilos, tamaños y registros sin jerarquía visual. El grid no comunica una identidad cohesionada ni un posicionamiento claro.
Egocentrismo corporativoEl contenido habla a quien ya está dentro (agentes KW, eventos, SIMA). El empresario externo no encuentra un espejo en este feed.
Ausencia de arquetipo dianaNinguna pieza habla explícitamente al Directivo Insatisfecho ni al Autónomo con Techo de Cristal. El talento objetivo no se ve representado.
Ratio salud de métricas4.328 seguidores para la mayor franquicia inmobiliaria del mundo en España es un indicador de alcance negligible sobre el talento potencial.
Veredicto
Instagram actúa como tablón de anuncios interno, no como canal de captación de talento externo. Requiere rediseño estratégico completo de audiencia y editorial.
Auditoría · Webs Corporativas
Webs de Franquicia y Captación de Talento
buscamostalento.es + franquiciakellerwilliams.es
Captura de buscamostalento.es Captura de franquiciakellerwilliams.es
Hallazgos críticos
Arquitectura lineal obsoletaScroll infinito sin jerarquía de información. El beneficio principal —la propuesta de valor— tarda demasiado en aparecer. El usuario de alta cualificación rebota antes de llegar.
Alta fricción en formulariosFormularios genéricos sin cualificación progresiva. No hay lógica condicional ni quiz previo que filtre la intención cultural del candidato.
Valores enterradosMensajes de cultura KW (RED Day, WI4C2TS) aparecen como texto secundario bajo bloques de datos. El propósito ético no es el hero, es la nota a pie de página.
Desconexión visual entre URLsIdentidad visual inconsistente entre ambas webs. Para el candidato, transmite falta de sistematización interna.
Veredicto
Ambas webs generan fricción donde deberían generar confianza. El rediseño debe partir de la propuesta de valor y construir hacia atrás, no al revés.
Auditoría · Modelo de Oficina
Mega Agent Offices (MAO)
kwspain.es/mega-agent-offices · Análisis de comunicación del modelo
Captura de la página Mega Agent Offices en kwspain.es
Hallazgos críticos
Complejidad técnica mal jerarquizadaLa página explica el "qué" del MAO antes que el "para qué". El candidato necesita ver el beneficio humano antes de entender la estructura.
Comparativa Market Center vs MAO sin contextoLa tabla de diferencias asume un conocimiento previo del modelo KW que el prospecto externo no tiene. Exceso de terminología interna.
Repetición visual de activosEl mismo stock fotográfico de interiores de oficina aparece en múltiples secciones. Resta sofisticación y sugiere escasez de recursos creativos.
Formulario de contacto prematuroSe solicita información personal antes de haber construido suficiente confianza. La fricción aparece donde debería aparecer el deseo.
Veredicto
El MAO es el producto más diferenciador de KW España. La página actual no comunica esa excepcionalidad. Necesita una narrativa de aspiración, no un manual técnico.
Síntesis de Auditoría
Conclusiones de UI, UX y Mensaje
Tres pilares de intervención prioritaria
Capa visual
UI
Gobernanza visual centralizada: sistema de design tokens para todos los market centers y canales digitales.
Tipografía ejecutiva y paleta restringida como señal de madurez corporativa ante el talento externo.
Grid editorial en Instagram reorientado al arquetipo diana, no al equipo interno.
Identidad visual unificada entre buscamostalento.es, franquicia y kwspain.es.
Capa de experiencia
UX
Eliminar fricción de los formularios: quiz condicional que cualifica por valores antes de pedir datos de contacto.
Arquitectura "propuesta de valor primero": el beneficio aparece above the fold, los detalles técnicos después.
Automatización del lead scoring cultural: el CRM recibe leads pre-cualificados, no simples contactos.
Optimización de velocidad de carga en móvil: el arquetipo diana trabaja desde el teléfono.
Capa de comunicación
Mensaje
Pasar de "decir que somos buenos" a "demostrar que somos líderes con valores": datos, testimonios, resultados.
Reencuadre del lenguaje: eliminar jerga interna (RED Day, WI4C2TS) en los activos de captación externa.
Narrativa aspiracional para el MAO: el modelo más avanzado del sector merece la comunicación más sofisticada.
Consistencia de tono entre todos los canales: LinkedIn, Instagram, webs y materiales de reclutamiento.
Hoja de Ruta
Plan de Acción y Proyección de ROI
Reducción del CAC y aumento del Cultural Match en 12 meses
T1 · Mes 1–3
Gobernanza visual + Quiz Cultural (MVP)
T2 · Mes 3–6
A/B Testing · Campañas piloto · Landing pages
T3 · Mes 6–9
Escala nacional · Omnicanal cualificado · Automatización CRM
T4 · Mes 9–12
Optimización continua · Reach objetivo 400 agentes
Proyección de impacto · 12 meses
–35%
↓ Reducción
CAC por agente captado
+60%
↑ Aumento
Cultural Match score
+40%
↑ Mejora
Retención a 12 meses
400
Objetivo
Nuevos agentes anuales
3×
↑ Multiplicador
ROAS campañas LinkedIn
–50%
↓ Reducción
Tiempo de cualificación manual
"La integridad no es soft skill. Es el activo diferencial."
Objetivo nacional
400 agentes / año